PENDIENTES LUCERNA

Coste del envío

España y Portugal: Envíos GRATUITOS a partir de 50 €.
España y Portugal: Pedidos inferiores a 50 €, coste del envío 5€.
Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: 20 €.
Francia: Envíos GRATUITOS a partir de 150 €.
Resto de Europa: 20 €.
Internacional: 45 €
Los gastos de aduanas locales serán asumidos por cuenta del cliente. Plazos de envío España y Portugal: 24/48 horas laborales. Europa: Entre 3 y 5 días laborales. Estos plazos son los normales, TRIANA by c no se hace responsable de los retrasos producidos en los momentos en los que los servicios de transporte tienen mucho flujo de trabajo.

EN LOS PRODUCTOS DE OUTLET NO SE ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES

CAMBIOS

Puedes realizar cambio de talla, modelo o color o de producto en un plazo máximo de 15 días desde que lo recibes o, si la recogida es en tienda, desde que esta disponible en tienda para recoger.
El cambio es gratuito.

DEVOLUCIONES EN ESPAÑA

España:
a) Con nuestra empresa de transportes. Coste: 7 € que se descontarán del importe a devolver al medio de pago que utilizaste para la compra.
b) Con tu propia empresa de transportes. Coste: gratuito.
c) Devolución en tienda. Coste: gratuito.

Resto de Europa:
a) Con nuestra empresa de transportes. 20 € que se descontarán del importe a devolver al medio de pago que utilizaste para la compra.
b) Que utilices tu propia empresa de transportes para realizar el envío. Coste: gratuito.
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